Leserpanel

Das Leserpanel wurde geschlossen. Alle Teilnehmer des Leserpanels wurden gefragt, ob Sie bis zum 31.07.2009 unter Mitnahme Ihres Guthabens in ein neues Umfrage-Panel wechseln wollten. Nach Beendigung der Überführung der Teilnehmer in das neue Umfrage-Panel wurde Leserpanel am 04.08.2009 geschlossen.

Achtung:
Sie können sich jedoch im neuen Panel für die Teilnahme an bezahlten Umfragen registrieren. Bitte klicken Sie dazu auf den folgenden Button:

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Hier erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, Informationen über Lösungen für  Probleme, den Umfang unserer Dienstleistung und geltende Regeln beim Leserpanel.

In jeder Einladung von uns steht auch, wie lange Sie für die Befragung brauchen und wieviel Sie dafür bekommen. Für eine normale Umfrage, für die Sie etwa zehn Minuten brauchen, zahlen wir z.B. 2,00 Euro.

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Sobald Sie sich bei Leserpanel angemeldet haben, können Sie an unseren Umfragen teilnehmen. Wenn wir eine Umfrage durchführen, prüfen wir sorgfältig, ob Sie der geforderten Zielgruppe angehören. Ist dies der Fall, erhalten Sie mit ein bisschen Glück per E-Mail eine Einladung zu der Umfrage von uns. Da wir jeweils nur eine begrenzte Anzahl an ausgefüllten Fragebögen benötigen, können wir nicht alle Leserpanel Teilnehmer, die der Zielgruppe angehören, einladen.

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Die Umfragen werden nicht auf der Website angezeigt. Sobald Sie der Zielgruppe einer unserer Umfragen angehören, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Einladung, welche einen Link zu der entsprechenden Umfrage enthält.

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Leider können wir Ihnen diese Frage(n) nicht eindeutig beantworten. Wir arbeiten mit zahlreichen Firmen aus vielen Branchen zusammen. Somit hat jede Umfrage ein anderes Thema und seine eigene Zielgruppe. Sie werden nur zu Umfragen eingeladen, wenn Sie der geforderten Zielgruppe angehören. Vielleicht werden Sie sofort nach der Registrierung eingeladen. Aber es kann auch sein, dass es ein paar Monate dauert oder Sie noch gar keine Umfrage erhalten haben. Wir versichern Ihnen aber, dass wir bei jeder Umfrage genau überprüfen, ob Sie als Teilnehmer in Frage kommen.

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Wir erlauben nur eine Teilnahme pro Person und Befragung, da wir an der qualifizierten Meinung einzelner Konsumenten interessiert sind. Es ist nicht erlaubt, mehrfach an einer Umfrage teilzunehmen. Zuwiderhandlungen gegen diese Bestimmung werden als Täuschungsversuche verstanden. Zum Schutz der ehrlichen Mitglieder führt dies zur Beendigung der Mitgliedschaft und Löschung des Kontos. Kontaktieren Sie uns deshalb bitte unverzüglich, wenn Sie glauben, dass Sie sich versehentlich mehrfach teilgenommen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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Wenn sich Menschen registrieren, um regelmäßig an Umfragen teilzunehmen, nennt man das in der Marktforschung ein "Panel". Viele Marktforschungsunternehmen betreiben solche Panels. Z.B. gibt es spezielle Panels von großen Marktforschungsinstituten für die Ermittlung der Einschaltquoten im Fernsehen. Als Mitglied im Leserpanel sind Sie ein wichtiger Partner unserer Forschungsarbeit!

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Neben allgemeinen Registrierungsangaben zu Ihrer Person und Ihrem Haushalt (sog. demografische Angaben) bitten wir Sie auch darum anzugeben, welche Zeitungen und Zeitschriften Sie lesen. Sie haben auch die Möglichkeit unsere Listen mit Titeln zu ergänzen, die wir nicht direkt abfragen und Ihre Lieblingszeitschriften einzutragen. Diese Leseabfrage ist in Art und Umfang in Deutschland einzigartig und ermöglicht uns für unsere Kunden gezielt bestimmte Zielgruppen zu Befragungen einzuladen (z.B. Leserinnen von Frauenzeitschriften, Tageszeitungsnutzer, die auch ein Nachrichtenmagazin lesen o.ä.). Deshalb haben wir unser Panel "Leser"panel genannt.

Es gibt aber auch Umfragen zu anderen interessanten Themen zum Beispiel aus Werbung oder Politik. Seien Sie also bitte nicht  verwundert, wenn  eine Leserpanel-Umfrage zur der Sie eingeladen werden, einmal nichts mit dem Thema "Lesen" zu tun hat.

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Sie müssen das 14. Lebensjahr vollendet haben, um sich bei Leserpanel anmelden zu können.

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Nein, unser Angebot ist für Sie komplett umsonst bzw. kostenlos. Im Gegenteil, Sie verdienen zuhause Geld für die Teilnahme an Umfragen oder Sie nehmen an Verlosungen um Geldpreise teil (bei sehr kurzen oder Auswahlbefragungen).

Wenn Sie sich neu bei Leserpanel registrieren und dabei die Zusatzfragen beantworten nehmen Sie außerdem an unserem Gewinnspiel teil .

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Wir erlauben nur ein Mitgliedskonto pro Teilnehmer, da wir an der qualifizierten Meinung einzelner Konsumenten interessiert sind. Es ist nicht erlaubt, sich mit verschiedenen Angaben mehrfach beim Leserpanel zu registrieren. Zuwiderhandlungen gegen diese Bestimmung werden als Täuschungsversuche verstanden. Zum Schutz der ehrlichen Mitglieder führt dies zur Beendigung der Mitgliedschaft und Löschung des Kontos. Kontaktieren Sie uns deshalb bitte unverzüglich, wenn Sie glauben, dass Sie sich versehentlich mehr als ein Mal bei uns registriert haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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Leserpanel hat bei allen registrierten Mitgliedern eine Aktualisierung der Mitgliedschaft durchgeführt, zu der alle Teilnehmer mehrmals und über den Zeitraum von 3 Monaten per Email eingeladen wurden. Wir wollten dabei nur wissen, ob die Teilnehmer weiterhin Umfragen von uns erhalten möchten.

Wenn nicht bis spätestens 28.02.2009 die Mitgliedschaft aktualisiert wurde, mussten wir davon ausgehen, dass der Teilnehmer keine Umfragen mehr von uns erhalten wollte. Der Teilnehmerzugang und die gesamten Daten dieser ehemaligen Teilnehmer sind von unserem Server endgültig gelöscht worden. Bitte haben Sie Verständnis fuer die Notwendigkeit dieser Daten-Aktualisierung, da im Laufe der Zeit zu viele Email-Adressen nicht mehr erreichbar waren oder die Mitglieder nicht mehr an Umfragen teilgenommen haben.

Wir danken fur Ihr Verständnis!
Ihr Service - Team vom
Leserpanel

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Teilnehmern, die den Fragebogen nicht vollständig ausgefüllt können wir die Aufwandsentschädigung für die aktuelle Befragung leider nicht gutschreiben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie bei der Bearbeitung unterbrochen wurden können sie  sich sich bei den meisten Fragebögen erneut einloggen und den Fragebogen automatisch an der entsprechenden Stelle fortsetzen.

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Beim Registrierungsfragebogen und einigen anderen Umfragen stellen wir einen Zurück-Button im Fragebogen zur Verfügung: Bei diesen Umfragen ist das Zurückgehen und Korrigieren von Angaben über den Zurück-Button im Fragebogen erlaubt.

Bei anderen Umfragen weisen wir zu Beginn darauf hin, dass Zurückgehen im Fragebogen nicht erwünscht ist stellen im Fragebogen keinen Zurück-Button zur Verfügung. Wenn Sie dann den Back-Buttons oder entsprechende Shortcuts Ihres Browsers betätigen, registriert und unterbindet unser Server dies, und Sie müssen sich neu einloggen oder können den Fragebogen ggf. nicht beenden.

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Wahrscheinlich verhindern die Einstellungen auf Ihrem Computer das Aufrufen der Umfrage. Bitte nehmen Sie zunüchst die folgenden Einstellungen vor:
* Stellen Sie sicher, dass JavaScript eingeschaltet ist!
* Stellen Sie sicher, dass Cookies zugelassen werden!

Wenn das nicht erfolgreich ist sollten Sie die folgenden Einstellungen überprüfen:
* Überprüfen Sie, dass Ihre Internet Einstellungen den Aufruf nicht blockieren.
* Entfernen Sie Adware und/oder Spyware von Ihrem Computer.
* Überprüfen Sie Ihre Internet Einstellungen, so dass unsere Seite akzeptiert wird.
* Überprüfen Sie Ihre Anti-Virus Einstellungen, so dass unsere Seite akzeptiert wird.
* Überprüfen Sie Ihre Firewall Einstellungen, so dass unsere Seite akzeptiert wird.
* Überprüfen Sie, ob die in der Einladung enthaltene Internet Adresse (URL) komplett in der  Adresszeile Ihres Internet Programms eingetragen ist  (falls Sie in 2 Zeilen umbricht geht beim Kopieren und Einfügen oft der zweite Teil verloren)

Sollte auch dies keinen Erfolg haben ist es für Sie am einfachsten mit einem anderen Browser oder von einem anderen Computer aus auf die Umfrage zuzugreifen.

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Es gelten die selben Hinweise wie beim Zugriff auf Umfragen (s.o.).

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Wenn Sie den Registrierungsfragebogen ausgefüllt und abgeschlossen haben sollten Sie umgehend eine Aktivierungs-E-Mail erhalten. Wenn Sie keine Aktivierungs-E-Mail erhalten kann das folgende Gründe haben:
1. Sie haben sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse vertippt. Die Adresse existiert also nicht und die Aktivierungsmail kann nicht zugestellt werden.
2. Ihr Postfach ist voll und Sie dürfen derzeit keine Mails empfangen.
3. Ihr Mailprovider ist überlastet und liefert Mails nur verzögert aus.
4. Unser Mailserver ist überlastet oder kurzfristig "down".

Wenn Sie drei Tage nach Ihrer Registrierung noch keine Aktivierungsmail erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit indem Sie eine E-Mail an unser Service-Team (service@leserpanel.de) senden.
Wichtig: Geben Sie auf jeden Fall die E-Mail-Adresse an, unter der Sie sich bei uns registriert haben!

AOL-Nutzer
In letzter Zeit häufen sich Beschwerden von Panel-Mitgliedern, die AOL-Adressen benutzten, und Ihre E-Mails von Leserpanel nicht bekommen (z.B. Aktivierungsmails, Einladung zu Umfragen).

Wir haben deshalb mit AOL Kontakt aufgenommen. AOL informierte uns, dass von leserpanel.de versendeten Mails normalerweise zugestellt werden, aber ggf. zunächst den Spam-Filter nicht passieren.

AOL rät Ihnen in seiner Antwort wie folgt vorzugehen:
-Öffenen Sie den Ordner "SpamOrdner" in Ihrem AOL Postfach.
-Suchen Sie dort die E-Mail von Leserpanel und kennzeichnen Sie diese als "kein Spam".
-In Zukunft werden dann E-Mails von Leserpanel in Ihrem normalen Posteingang abgelegt.

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Wenn Ihr Aktivierungslink nicht anklickbar ist, kann dies folgende Ursachen haben:
1. Sie sind AOL-User und Ihr Programm unterstützt die automatische Link-Erkennung nicht. Sie müssen in diesem Fall den Link per Hand in die Adresszeile Ihres Browsers kopieren.
2. Der Link ist umgebrochen. Entfernen Sie den Zeilenumbruch (so dass der gesamte Link in eine Zeile passt) und kopieren Sie den gesamten Link in die Adresszeile Ihres Browsers.

Wenn Ihr Aktivierungslink zwar anklickbar ist, aber im zweiten Fenster eine Fehlermeldung erscheint, kann dies folgende Ursachen haben:
3. Vom Link sind einige Zeichen abgschnitten. Dies führt dazu, dass Sie zwar auf die korrekte Seite geleitet werden, die Angaben aber unvollständig sind. Prüfen Sie, ob Ihr Mailprogramm einen Zeilenumbruch eingefügt hat, entfernen Sie ggf. diesen Zeilenumbruch und kopieren Sie den gesamten Link in die Adresszeile Ihres Browsers.
4. Ihr Passwort enthält problematische Sonderzeichen, die von einigen Browsern fehlinterpretiert werden (z.B. & oder #). Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail und geben Sie die E-Mail-Adresse mit der Sie sich bei uns registriert haben.

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Bitte senden Sie uns eine Mail, wir teilen Ihnen das Passwort mit. Wichtig: Wir können Ihr Passwort nur an die E-Mail-Adresse senden, unter der Sie sich bei uns registriert haben. Bitte teilen Sie uns also in jedem Fall diese E-Mail-Adresse mit. Wenden Sie sich dazu bitte an unser Service-Team unter service@leserpanel.de.

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Nachdem Sie Ihre Registrierung abgeschlossen haben, ist ein Zugriff auf die Angaben nicht mehr möglich. Wenn Sie eine wichtige Änderung (z.B. Adresse) vornehmen möchten können Sie uns eine E-Mail schicken: Wir nehmen dann die Änderung vor. Wichtig: Wir können die gewünschten Änderungen nur vornehmen, wenn Sie die E-Mail-Adresse angeben, mit der Sie sich bei uns registriert haben.

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Wenn nach einem längerem Zeitraum Ihre Registierungsdaten veraltet sind laden wir Sie ggf. per E-Mail zur Aktualisierung Ihrer Registrierung ein. Hierfür räumen wir genügend Zeit ein. Wenn Teilnehmer drei Monate nach dieser Einladung Ihre Daten nicht aktualisieren gehen wir davon aus, dass kein Interesse mehr an der Mitgliedschaft besteht. Wir behalten wir uns vor, die dann Mitgliedschaft dann zu beenden und sämtliche Angaben von unseren Datenbeständen zu löschen, so dass auch eventuelles Guthaben verfällt.

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Ja. Wenn Sie sich über nach einem längerem Zeitraum nicht auf Ihrem Nutzerkonto eingeloggt haben, oder nach Einladungen nicht an Umfragen teilgenommen haben, gehen wir davon aus, dass kein Interesse mehr an der Mitgliedschaft besteht. Wir behalten wir uns vor, die dann Mitgliedschaft dann zu beenden und sämtliche Angaben von unseren Datenbeständen zu löschen. So verfällt dann auch eventuelles Guthaben dieser Teilnehmer.

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Die Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort können Sie nicht selbst ändern. Bitte teilen Sie unserem Service-Team unter service@leserpanel.de die geänderten Login-Daten unter Angabe der bisherigen Login-Daten mit (alte E-Mail-Adresse und bisheriges Passwort), um sich zu authentifizieren.

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Das Senden von Emails an ungültige Email-Adressen ist langfristig für die Bewertung unseres Mail-Servers (durch anderes Server) schädlich und gefährdet die Zustellbarkeit unserer Mails an gültige Email-Addressen. Bitte haben Sie daher auch Verständnis für die folgende Regelung.

Wenn wir auf Einladungen an Ihre Email-Adresse Fehlermeldungen bzw. Unzustellbarkeitsberichte Ihre Mail-Providers erhalten (sog. "Bounces"), gehen wir davon aus, dass kein Interesse mehr an der Mitgliedschaft besteht. Wir behalten wir uns daher unsererseits vor, die Mitgliedschaft von Teilnehmern mit ungültiger bzw. nicht zustellbarer Email-Addresse zu beenden und sämtliche Angaben von unseren Datenbeständen zu löschen. So verfällt auch eventuelles Guthaben dieser Teilnehmer mit nicht zustellbarer Email-Addresse. Wir werden Sie in diesem Fall außerdem nicht ueber die Beendigung Ihrer Mitgliedschaft informieren, da wir keine gültige Email-Adresse von Ihnen haben.

Bitte informieren Sie uns daher ueber Änderungen Ihrer Email-Addresse bzw. halten Sie diese aktuell!!!

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Es gibt keine Mindestlaufzeit für Ihre Mitgliedschaft. Sie können sich jederzeit von Leserpanel abmelden. Sie müssen nur eine E-Mail mit der Betreffzeile "unsubscribe" senden. Benutzen Sie für die Abmeldung die E-Mail-Adresse mit der Sie sich registriert haben oder geben Sie diese E-Mail-Adresse an.

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Der wahrscheinlichste Fall ist, dass wir das Guthaben noch nicht Ihrem Konto gut geschrieben haben: Dies kann bis zu 3 Wochen dauern. Daneben ist es möglich, dass Sie einen "kurzen" Auswahlfragebogen beantwortet haben. Dies sind zwischen 1 und 6 kurze Fragen, anhand derer festgestellt werden kann, ob Sie zur Zielgruppe einer Umfrage gehören. Als Aufwandsentschädigung für kurze Auswahlfragebögen führen wir evtl. Geldverlosungen durch. Für "längere" Umfrage von 5-20 Minuten Dauer erhalten Sie als Aufwandsentschädigungen €-Gutschriften auf Ihr Nutzerkonto. In den Einladungs-E-Mails wird Ihnen immer vorher mitgeteilt, wie  kurze Auswahlfragebögen und längere Umfragen vergütet werden.

Sollten Sie trotzdem der Meinung sein, dass Sie nicht richtig für die Teilnahme an Umfragen belohnt wurden, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team unter service@leserpanel.de .

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Der Betrag wird Ihnen nach Abschluss der Umfrage auf Ihr Nutzerkonto gut geschrieben. Auf Umfragen kann in der Regel zwischen 3 und 10 Tagen zugegriffen werden. Bis zur Gutschrift können daher bis zu 3 Wochen vergehen.
Die Überweisung Ihres aktuellen Guthabens können Sie jederzeit sicher über "Mein Konto (SSL)" veranlassen. Die Überweisungsanforderungen werden von uns gesammelt und jeweils zum Quartalsende ausgezahlt.

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Dies bedeutet, dass wir bereits die erforderliche Anzahl ausgefüllter Fragebögen erreicht haben.

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Zum Ausschluss aus dem Panel und damit zur Aberkennung von Guthaben führt der Versuch, mehrfach unter verschiedenen Identititäten an ein und derselben Umfrage teilzunehmen, die unlogische und zufallsmäßige Beantwortung von Fragen, Durchklicken, Täuschung, falsche oder fehlende Angaben über die Identität,  unfreundliches oder böswilliges Verhalten (z.B. Spamming, Hacking) sowie allgemein sonstige Gründe, die nach unserer Meinung einer ordnungsgemäßen Forschung im Wege stehen.

Gegebenenfalls werden wir in solchen Fällen das Konto löschen und die Teilnehmer von weiteren Umfragen im Leserpanel ausschließen. Nach unserer Erfahrung geschieht dies jedoch nur in den seltensten Fällen.

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Wir stellen unseren Kunden anonymisierte Befragungsdaten zur Verfügung und verdienen dadurch Geld. Die Meinungen unserer Mitglieder ist diesen Unternehmen sehr wichtig, so dass wir einen bestimmten Betrag unseres Umsatzes an Sie weiterleiten können.

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